Qué es y cómo identificar la competencia online en el marketing digital

Actualizado: nov 21



El análisis de la competencia no sólo es el inicio de un buen plan de marketing, sino que es una parte imprescindible del marketing online para no "estrellarnos" con un mercado que no conocemos, por eso hay que definir con claridad quiénes son nuestros competidores y qué están haciendo para conquistar a nuestros clientes potenciales y público objetivo


El estudio de mercado consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización - Kotler

Pero no te alarmes, hoy en día es muy fácil hacer un análisis de la competencia online, claro está, sabiendo cómo hacerlo, usando las herramientas adecuadas y dedicando el tiempo que este sin duda merece y necesita, ya que toda la información se encuentra al alcance de tu mano. Veamos entonces como identificar a tu competencia y definirte a ti mismo en el proceso analizándote igual que lo harás con tu competencia.


Entonces empecemos por entender ¿Qué es un estudio de competencia en Internet?


El estudio de competencia online es la investigación y tarea de recolectar y analizar datos sobre tus competidores, su público objetivo, sus consumidores, entre otras elementos internos y externos que influyen en sus estrategias de marketing y participación en el mercado, el cual abarca desde la búsqueda de las palabras clave que usan para posicionarse, hasta el análisis de sus cuentas y perfiles de redes sociales, su contenido y cómo interactúan con su audiencia, su relevancia ante los buscadores, entre otras.


Debemos obtener la mayor cantidad de datos posibles para conocer los agentes externos a los que se enfrentará a tu negocio o empresa y que afectan e influyen tanto en los resultados de tus competidores como en los tuyos; por eso el reto es conseguir, ordenar e interpretar toda esa información para ayudarte a mejorar tus estrategias y conseguir con ellas una mejor posición en el mercado.


¿Quién es tu competencia online?

¿Por qué debes analizar el trabajo de marketing de tu competencia?


Podríamos decir que las principales razones son aumentar el éxito, la visibilidad y el posicionamiento de tu empresa o negocio en Internet pero además para destacar ante tu público objetivo y clientes potenciales, ya que hoy en día no basta con desarrollar estrategias de marketing digital; por por eso siempre debes tener en cuenta lo que hace tu competencia, para tener otras fuentes de experiencia de como reacciona tu público objetivo, corregir tus estrategias, idear planes y acciones creativas, adelantarte a los cambios, encontrar nuevas oportunidades y en general hacer que tu marca sea mucho más competitiva.


Estudiar el comportamiento y desempeño de otras empresas o marcas de tu mismo sector y que consideres que son competencia directa y referentes de tu nicho es indispensable incluso antes de poner en marcha tu negocio.


Principales factores a la hora de analizar tu competencia online:


  • Sus palabras clave.

  • Keywords de pago (PPC).

  • Herramientas o medios para potenciar el tráfico a su web.

  • Su blog es referente de calidad y reputación.

  • Cómo trabajan los backlinks.


Puntos clave para hacer un análisis de tu competencia:


  1. Identifica correctamente a tus competidores.

  2. Análisis de la página web.

  3. Análisis de las redes sociales.

  4. Análisis SEO y SEM.

  5. Análisis de e-commerce y plataformas.

  6. Análisis de la estrategia de precios.


Diferénciate de tu competencia online

¿Cómo identificar las estrategias de tus competidores?


  1. Mide el engagement de su público y su comunicación en interacciones / audiencia.

  2. Investiga las fortalezas de su enfoque social: Interacciones con su audiencia, es agente o referente de cambio, vende directo en sus redes sociales, eficiencia de su atención al cliente.

  3. Actividad y frecuencia en su canales sociales.

  4. Identifica y distingue su propuesta de valor única.

  5. Quiénes, dónde están y qué están hablando de mi competencia.


Tareas para analizar tu competencia:


  1. Visitar la web

  2. ¿Qué fallos tiene su sitio web?

  3. ¿Cómo es su estrategia de captación de datos?

  4. ¿Engagement de su marketing de contenidos?

  5. ¿Pautan en marketing online, google, youtbe, facebook, instagram, twitter?

  6. ¿Qué les funciona y qué no?


Herramientas que puedes usar para el análisis de la competencia online:


  1. SEMRush.

  2. Moz.

  3. Ahrefs.

  4. Google Alerts.

  5. MixRank


Razones para hacer un análisis de la competencia online:


  1. Te permite tener una visión global de tu nicho y saber a qué cuota de mercado puedes aspirar.

  2. Te permite identificar tus fortalezas y debilidades para implementarlas en tu plan de marketing online.

  3. Te ayuda a definir tu estrategia de comunicación: tono, contenidos, frecuencia de publicación, etc.

  4. Te ayuda a conocer mejor a tu público objetivo, lo que le interesa, ante qué reacciona y como participa.

  5. Es una fuente de inspiración y aprendizaje de las experiencias que los otros tienen en tu nicho.

  6. Te permite comparar tu estrategia, contrastando los puntos en común y las diferencias para definir tus ventajas.

  7. Evitarás sorpresas sabiendo lo que hace tu competencia, así podrás adelantarte a sus estrategias y establecer una buena defensa.


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Por todo lo anterior y muchas otras razones debes realizar un análisis de competencia online, si no lo has hecho antes o ya lo hiciste pero hace mucho tiempo, te invitamos a realizar uno nuevo ya que el mercado y las estrategias de las empresas cambian constantemente para mejorar sus resultados y esto afecta directamente a tu negocio. Te invitamos a contratar tu análisis de competencia online, Cotiza ahora con nosotros!


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