Consultoría de marketing digital
Actualizado: 21 ene
Consultoría de marketing - Todos necesitamos una segunda opinión, nadie es experto en todo.
El término consultoría cada vez se vuelve más y más popular en el denominado mundo B2B, business to business o de empresa a empresa, Cada día son más los grupos y profesionales independientes que venden a las empresas el servicio de consultoría a través del cual utilizan su experticia para inferir en las estrategias y acciones que realiza una empresa en determinada área, llevándola a alcanzar resultados específicos.
Existen muchas empresas en la actualidad que prestan este servicio para casi cualquier enfoque profesional que requiera una organización como sus, procesos, infraestructura, finanzas, tributaria, derecho, recursos, diseños, logística y un largo etc. Para este caso nos enfocaremos en la consultoría de marketing digital como un gran compendio del seguimiento y acompañamiento a todos los procesos que se puedan ver involucrados durante la implementación de las estrategias digitales de una marca.
¿Qué es la consultoría de marketing digital?
La consultoría de marketing digital es el servicio de acompañamiento que presta un profesional, agencia o firma, a una empresa con necesidades de asesoramiento, guianza y certeza en la implementación de sus estrategias, la eficiencia y capacidad de las acciones planteadas y emprendidas para conseguir los objetivos estipulados con estas con plena seguridad.
Esta se ha convertido en uno de los servicios de este tipo más demandados en la actualidad junto al desarrollo web debido al auge digital; cada día son más y más las empresas que nacen y se deciden por competir en el mercado digital, para esto necesitan el acompañamiento y la guianza de profesionales o agencias que puedan ayudar a asegurar la eficacia de una campaña, estrategia o la completa presencia digital de una marca, su posicionamiento, inversión en publicidad y activos digitales, entre otros aspectos que puedan ser determinantes para el éxito de una marca en el mundo digital.
Un buen servicio de consultoría incluye no sólo la opinión y perspectiva del prestador del servicio acerca del tema en cuestión sino de incluir un plan completo de correcciones, acciones, estrategias y demás necesarias para optimizar o mejorar el desempeño de la estrategia planteada, además debe incluir un seguimiento al proceso de resultados que pueda evidenciar el impacto causado por las mejoras aplicadas.
¿Por qué deberías contar con consultores para tu marca?
Son muchísimas las razones para contar con al menos un consultor digital, si no eres un experto en marketing digital dedicado a esta labor para tu empresa será mejor que cuentes con un asesor experto ya que puedes literalmente desperdiciar enormes cantidades de dinero empezando y haciendo mal los procesos de gestión de presencia y comunicación de tu marca en internet. Esta es una breve lista de los elementos con los que te puede ayudar la consultoría de marketing digital:
Recursos: Evita desperdiciar recursos económicos y tiempo en producir y promover campañas ineficientes en medios equivocados.
Estrategia: Evita emprender complejas o básicas campañas que no consiguen resultados y sólo malgastan recursos, tiempo y energía, de las empresas y sus miembros.
Herramientas: Evita adquirir y usar herramientas de marketing que representen un costo alto en tiempo o recursos, y que no generan suficientes resultados.
Metodologías: Conoce las metodologías óptimas para el alcance de tus objetivos en lugar de experimentar sin ninguna certeza o guianza al respecto.
Segmentación: Evita lanzar campañas y estrategias mal segmentadas que desperdicien el dinero y el tiempo de la marca en anuncios y contenidos que no logran conectar con la audiencia adecuada.
Diseño Web: Cuenta con la seguridad de tener una estructura web bien diseñada para la navegación y conversión de sus visitantes.
Social Media Marketing: Dirígete a tu público a través de los canales adecuados que te permitan conectar con tus compradores ideales, evita buscar agujas entre la paja.
Content marketing: Tu estrategia de contenidos y líneas de comunicación tienen que ser 100% del interés de tu público objetivo.
SEM: Evita desperdiciar enormes cantidades de dinero en pautas innecesarias, pujas demasiado costosas y en general anuncios mal segmentados o malas prácticas en la configuración de las plataformas de pauta digital.
SEO: Coherencia en las estrategias y acciones para el posicionamiento orgánico de tu página web, incluyendo todos los aspectos técnicos que le rodean desde el contenido y la data hasta la metadata y demás.
Inbound: Gestionamos los clientes en la red a través de embudos de conversión para hacer seguimiento a los prospectos interesados, si no cuentas con una estrategia de inbound marketing adecuada podrías no conseguir mayores resultados a la larga.
Mailing: Supongamos que estás haciendo todo lo anterior perfectamente, pero estás dejando de lado o ejecutando tus estrategias de mailing de forma indebida; todos tus procesos anteriores habrán sido en vano.
Métricas: No mides o no sabes cómo hacer seguimiento al desempeño de tus estrategias, campañas, anuncios, contenidos, leads, etc. Entonces no sabrás que está funcionando o fallando en tus estrategias para corregirlo.
¿Para qué son los servicios de consultoría digital?
Tal vez lo anterior nos ayudara a dejar un panorama más claro de lo delicadas que son las acciones y estrategias en el mundo digital, como trabajan de forma integrada con otras estrategias y plataformas, además de las consecuencias de tener malas prácticas en la implementación de las campañas de marketing digital de una marca, a continuación queremos dejar claros las tres instancias principales o básicas de todo proceso de consultoría para ayudar a prevenir y corregir errores de marketing antes de cometerlos o causarlos.
Análisis del panorama general y particular: En activos digitales, estrategias y desempeño; es conociendo todo el contexto que el consultor puede generar una imagen y concepto respecto a la marca, su entorno y estrategias.
Guía y acompañamiento: Plan de mejoramiento y corrección de errores actuales o prevención de futuros; el propósito de la consultoría es en sí hacer las correcciones adecuadas de cada acción o estrategia para la implementación de campañas realmente exitosas.
Resultados: análisis de los detalles técnicos de la implementación de la estrateg