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¿Debería tener una página web para mi empresa?

Actualizado: mar 17


Página web y web site
Página web
Si tu empresa no está en internet, tu empresa no existe! - Bill Gates.

Esta frase fue proferida por el magnate fundador de Microsoft corporation hace al rededor de 30 años y cada día toma más y más fuerza. La necesidad de tener una presencia adecuada y 360 en internet es cada vez más imperativa para todas las empresas incluyendo las pymes, y no es para menos, la revolución digital o cuarta revolución industrial como le llaman algunos, ha desencadenado el desarrollo de cualquier cantidad de herramientas que sustituyen los procesos análogos y los transforman en procesos digitales que facilitan y dinamizan la interacción de los clientes potenciales con los activos digitales de las empresas, es decir, con sus plataformas y canales digitales.


El anterior se ha convertido en un punto clave de las estrategias de marketing de las empresas en la actualidad y viene resonando desde hace varios años bajo el término "Transformación digital", muchos empresarios venían evadiendo su implementación dando prioridad a otros procesos, pero la emergencia sanitaria presentada en el año 2020 causada por el covid-19 o coronavirus que nos condujo a una larga y estricta cuarentena de 6 meses golpeo por sorpresa a todas las empresas, llevando a muchas a la quiebra y permitiendo que las empresas que ya tenían cierta autoridad y canales digitales para ejecutar su operación pudieran sobrevivir y se consolidaran por encima de las que no cuentan o contaban con canales digitales para conectar y atender a su clientela.


Esta necesidad de transformación digital aumenta exponencialmente con el paso del tiempo debido a que el servicio de internet es cada vez más usado y accesible cada año que pasa, por lo que las excusas eran válidas hace 20 años que no todos tenían acceso a la red, mientras que hoy en día el consumidor promedio tiene acceso a internet y normalmente lo hace desde más de un dispositivo. ¿Cómo no estar en internet para tus clientes?, ¿Cómo esperas que te encuentren entonces, dónde más habrían de buscarte? esperas que vayan a tu local, seguro podrán hacerlo, después de consultar en internet en dónde estás ubicado, cuál es tu oferta y su precio.


¿Qué es una página web y cómo podemos definirla?


Una página web se puede definir como un espacio digital interactivo construido a base de lenguajes de programación como el html que permiten acciones y funciones como todas las relacionadas a la carga y presentación a través de los estilos de contenidos digitales como videos, imágenes, textos, entre otros formatos multimedia y acciones que le permiten a las personas navegar y ver la información que se les comparte y que pertenece a determinada entidad.


Las páginas web se alojan en servidores en internet mejor conocidos como servicios de hosting, en otras ocasiones este servicio de host puede hacerse desde servidores privados como es el caso de los financieros, corporativos y gubernamentales.


Toda la información está almacenada bajo tu direcciones en internet, como por ejemplo www.dmpagency.com para nuestra agencia, dmp Agency; está creada como puedes ver a partir de texto y requiere un registro o compra del derecho de uso en internet, a este es al que llamamos tu dominio.


El nombre de tu dominio puede y debería ser:

  • Tu empresa, ideal para el branding de tu empresa.

  • Tu Producto: Ideal para el posicionamiento de tu página web.

  • Tu servicio: Ideal para el posicionamiento de tu página web.

  • Tu entidad: Ideal para el posicionamiento y branding de tu entidad en la web.

Una página web está diseñada para la WORLD WIDE WEB, de aquí el reconocido (WWW) con el que inicia el dominio o la url pública de las páginas.


Por otro lado, la terminación .com se refiere a la denominación o extensión para sitios comerciales, y de las cuales existen muchos otros como:


Extensiones de dominio según el tipo de sitio web

  • .com, para sitios web comerciales.

  • .gov, para sitios web gubernamentales.

  • .edu, para sitios web de instituciones educativas.

  • .org, para sitios web de ORGs, fundaciones, etc.

  • .net, para sitios web en general.


Entre otras reconocidas a nivel mundial y que en ocasiones finalizan con el indicador del país al que pertenece como en la lista que se muestra a continuación:


Ejemplos de extensiones de dominio por país

  • .co - Colombia

  • .mx - México

  • .ar - Argentina

  • .pe - Perú

  • .cl - Chile

  • .bo - Bolivia

  • .ec - Ecuador

  • .pa - Panamá

  • .py - Paraguay

  • uy - Uruguay

  • .es - España

  • .br - Brasil

  • .us - United States

  • .ca - Canadá

  • .pt - Portugal

  • .fr - Francia

  • .it - Italia

  • .de - Alemania

  • .ch - suiza

  • .no - Noruega

  • .nl - Países bajos

  • .uk - Reino Unido

  • .ru - Rusia

  • .cn - china

  • .jp - Japón

  • etc

Si tu empresa por ejemplo sólo realiza su actividad comercial en un país, el dominio debería seguir esta estructura, por ejemplo para Colombia:


Estructura recomendada para un dominio nacional:

  • www. Tu empresa .com .co, ideal para el SEO y posicionamiento de tu página web.

  • www. Tu Producto .com .co: ideal para el SEO y posicionamiento de tu página web.

  • www. Tu servicio .com .co: ideal para el SEO y posicionamiento de tu página web.

  • www. Tu entidad. aquí la extensión depende del tipo de entidad como lo mencionamos antes. pueden ser aplicadas por ejemplo como .edu.co, .gov.co y .com.co.

Esta estructura es de suma importancia para tu posicionamiento SEO dado que los buscadores suelen beneficiar a las páginas cuyos dominios incluyen la segmentación del país donde la empresa u organización opera facilitando su vinculación con el público objetivo.


El código nos permite hacer cualquier cosa al crear una página web, todo lo que te imagines, desde la decoración y la ambientación con los estilos, conexiones con hipervínculos (links/botones) para la navegación, hasta funciones avanzadas como programas personalizados, sistemas de crm y captación de leads o registros, integraciones con otras páginas, herramientas y funciones de terceros, etc; todo esto hablando del diseño y la producción de una página web comercial regular y existen muchas otras páginas o sistemas web más complejos como las grandes plataformas comerciales, las plataformas financieras y las gubernamentales, son algunas de las más complejas dados sus volúmenes y sus complejos sistemas de seguridad.


¿Por qué es tan importante tener un sitio web para tu empresa?


La importancia de tener una página web en la actualidad es tanta que de ella dependen muchos factores como la confianza, la credibilidad e incluso hasta la percepción de los consumidores acerca de la calidad de un producto o servicio, ya que no inspira nada bueno el pensar que una empresa, producto o servicio no cuenta con un sitio web y una presencia garantizada de la marca para atender los requerimientos de los clientes.


Existen muchas más razones por las cuales es importante tener un sitio web, como los siguientes beneficios:

  • Mayor visibilidad para tu empresa o negocio

  • Exposición y reconocimiento de marca.

  • Genera imagen y amplitud de mercado para tu marca.

  • Genera tráfico, reputación y autoridad digital.

  • Permite la interacción con el público.

  • Opiniones, comentarios y retroalimentación o feedback de tus usuarios.

  • Análisis del público y sus interacciones.

  • Llegar a nuevos mercados con audiencia internacional

  • Brinda una imagen creíble, segura y profesional

  • Permite tener una vitrina digital para tus productos y/o servicios

  • Posicionamiento de marca en la web.

  • Incremento en las ventas

  • Facilidad para fidelizar a los clientes

  • Soporte para información.

  • Ventaja competitiva.


Importancia de las conversiones en una página web


Una página web debe aportar en el proceso de conversión además de ser su punto de acción, es decir, debe fomentar y permitir las conversiones ya que es a través del cumplimiento de estos objetivos específicos que podemos medir el comportamiento y la reacción del publico para determinar a partir del análisis de datos qué es lo que funciona para nuestra audiencia y que no lo hace en nuestra página y campañas.


La página web es el lugar más importante para cumplir metas empresariales como las educativas, las comerciales y sociales, por eso debes determinar las estrategias, contenidos y las conversiones que necesitas para el éxito de tu campaña como las siguientes:


Ejemplos de conversiones en una página web:

  • Envío de mensajes.

  • Captación de leads.

  • Compra de productos.

  • Reservas de servicios.

  • Descargas de contenidos multimedia (Videos, PDFs, ebooks, podcast, folletos, etc.)

  • Interacciones con páginas o contenidos especiales.

  • Compartir publicaciones o entradas.

  • Recomendaciones y calificaciones.

  • Llamadas telefónicas.

  • Cotizaciones.

  • Indicaciones de cómo llegar en maps.

  • Entre otras.

Una página web se tiene con propósitos específicos para lo cual debemos tener en cuenta toda la información que tanto nuestros clientes como cualquier otro visitante necesite para entender de que se trata y enamorarse en el proceso de tu oferta o actividad, enfocándonos en impulsar las campañas y los objetivos principales de la empresa en el momento.


Componentes o contenidos de un sitio web

  • Textos

  • Videos

  • Imágenes

  • Promociones

  • Banners

  • Carruseles

  • Links, botones, enlaces (hipervínculos)

  • Menús

  • Tratamiento de datos

  • Política de privacidad

  • Cartas de venta

  • Blogs

  • Suscripción a blog

  • Tu oferta de productos y/o Servicios

  • Funciones especiales como e-commerce y/ o booking

  • Carritos de compra

  • Elementos de identidad corporativa y descripción de la marca

  • Ubicación física

  • Información y formularios de contacto

  • Número telefónico

  • Mail de contacto

  • Redes sociales


Entre otras dependiendo de la magnitud y necesidades del proyecto.


Tipos de páginas web según su funcionalidad


Recuerda que dependiendo de la actividad de tu empresa o entidad, sus objetivos y campañas existen diversos tipos o clasificaciones de páginas o sitios web, estos son los más comunes:

  • Corporativas

  • Comerciales

  • Blogs

  • E-commerce (Tiendas online)

  • Foros

  • Sitios de descargas

  • Buscadores

  • Noticias y diarios

  • Wikis

  • Fotos

  • Recursos digitales

  • Vídeos

  • Educativas

  • Redes sociales

  • Juegos

  • Comparadores

  • Tiendas de apps

  • Gubernamentales

  • Financieras

  • Herramientas digitales

  • Productos digitales

Entre otros tipos normalmente de contenidos para adultos.


Podemos destacar los siguientes tipos de webs según su objetivo empresarial y requerimiento:


Estos son los tipos de sitios con los que nos encontramos con más frecuencia en internet y corresponden a:

  • Plataformas especializadas: aquí podemos encontrar sitios como redes sociales, páginas de instituciones educativas o gubernamentales, e-commerce, etc.

  • Sitio web privado: con sección para iniciar sesión y acceso a contenidos y funciones corporativas especiales.

  • Sitio web simple: de hasta 5 instancias o páginas.

  • One page: una página web sin instancias adicionales y en la cual se encuentra todos los elementos necesarios para la comunicación de una marca.

  • Landing Page: página única para conseguir acciones particulares, suscripciones, registros, compras, entre otras.

y ya para finalizar este recorrido por el mundo de las páginas web y su importancia, te dejamos estas razones adicionales, en caso de no tener suficientes aún, para tener, administrar y aprovechar un sitio web como un activo digital de la magnitud e importancia que representa para tu empresa.


Razones por las que tu negocio debe tener una página web


  • Es indispensable para tener una adecuada presencia en internet

  • Para ayudar a tu audiencia y publico objetivo a que te encuentre

  • Para conseguir una mayor cantidad de clientes nuevos

  • Para tener un canal adicional de atención al público

  • Para fidelizar a los clientes nuevos y previos a tu web

  • Para obtener feedback acerca de tus campañas y acciones de marketing

  • Para obtener posicionamiento orgánico y relevancia ante los buscadores

  • Para reducir costos en campañas publicitarias y de pujas por palabras clave en internet.

Es evidente que el tránsito en internet es un medio sumamente provechoso para hacer conocida a tu marca o empresa, y si se maneja profesionalmente, los resultados son increíbles. Si deseas empezar a elaborar tu propia página web desde cero, rediseñar la que tienes actualmente o realizar test de usabilidad, en dmp te brindamos servicios que te permiten brindarle la mejor experiencia posible a tus visitantes. Te invitamos a conocer nuestros Servicios de diseño y producción de contenidos digitales, Cotizar ahora con nosotros o visitar nuestros Servicios de Diseño web para conocer más al respecto.